농협하나로유통

한국 유통산업의 중심 역할을 하던 슈퍼마켓이 편의점과 온라인 쇼핑몰의 협공으로 절체절명의 위기에 직면했다. 2020년부터 2024년까지 주요 유통 채널 실적을 분석한 결과, 편의점과 코스트코가 고성장한 반면 주요 기업형 슈퍼마켓(SSM) 3사의 합산 매출은 연평균 2.6% 감소하며 역성장했다. 특히 농협하나로유통과 롯데슈퍼는 마이너스 성장을 기록하며 오프라인 유통 채널의 약화를 드러냈다. 서민 경제를 대표하는 전통시장 역시 2015년 이후 8년 새 약 1만 5천 개의 점포가 사라지며 빠르게 소멸하고 있다. 이는 소비 패턴이 오프라인 장보기에서 온라인 배송으로 근본적으로 변화했기 때문이다. 실제로 경제활동인구 1인당 연간 택배 이용 횟수는 2000년 5회에서 2023년 177회로 폭발적으로 증가했다. 2024년 온라인 유통 매출이 15% 급성장하는 동안 오프라인은 2% 성장에 그쳐, 슈퍼마켓은 생존을 위한 혁신이 시급한 상황이다.

한국 유통산업은 재래시장에서 편의점, 대형마트, 그리고 기업형 슈퍼마켓(SSM) 중심으로 재편되었다. 특히 SSM은 대형마트와 편의점 사이의 틈새시장을 공략하며, 신선식품과 조리식품 비중을 높여 근거리 소비자를 유인하고 있다. 이들은 상대적으로 낮은 출점 비용을 바탕으로 골목 상권의 현대화를 이끌어왔다. 주요 유통 기업들은 생존을 위해 서로 다른 전략을 취하고 있다. 이마트 에브리데이는 직영점 위주로 운영하며 품질 관리에 집중하는 반면, GS더프레시는 가맹점 중심의 확장 전략을 펼치고 있다. 농협과 개인 슈퍼마켓 연합(KOSA 등) 역시 공동 구매를 통한 원가 절감을 위해 조직화된 형태로 대응하고 있다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 국내 유통 3사의 주가는 최근 수년 간 큰 폭으로 하락하며 미국 코스트코의 성장세와 대조를 이뤘다. 향후 슈퍼마켓 산업은 직영과 가맹의 효율적인 조화와 가격 경쟁력 확보가 생존의 핵심이 될 전망이다.